Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – BRUMESENS

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur la boutique BrumeSens.

Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Produits

BrumeSens propose différents produits destinés notamment au bien-être, à la détente et à la décoration.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin afin de permettre au client d'en connaître les caractéristiques principales.

De légères différences peuvent toutefois exister entre les photographies et le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros et correspondent aux prix affichés sur la boutique au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

BrumeSens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations renseignées.

La validation de la commande entraîne l'acceptation du prix et des présentes conditions.

Une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail indiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement est effectué par l'un des moyens proposés sur la boutique lors de la commande.

La commande est préparée après confirmation du paiement.

En cas de paiement refusé, la commande pourra être annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués sur la boutique et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

BrumeSens ne peut être tenue responsable d'un retard causé par le transporteur ou par un événement indépendant de sa volonté.

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

7. Droit de rétractation et retours

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer ce droit.

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter BrumeSens à :

shop.contact5489@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation dans les cas prévus par la loi, notamment certains produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

8. Produit défectueux ou problème avec la commande

Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter BrumeSens à :

shop.contact5489@gmail.com

Il est recommandé de joindre des photographies du produit et de l'emballage afin de faciliter le traitement de la demande.

Les droits et garanties prévus par la loi restent applicables.

9. Code promotionnel

Le code BIENVENUE15 peut être utilisé selon les conditions indiquées sur la boutique.

Les codes promotionnels peuvent être soumis à une durée de validité, à un montant minimum d'achat ou à certaines exclusions.

Sauf indication contraire, les codes promotionnels ne sont pas cumulables.

10. Utilisation des produits

Le client s'engage à utiliser les produits conformément à leur destination et aux éventuelles instructions fournies.

BrumeSens ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou non conforme du produit.

11. Données personnelles

Les informations communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement et la livraison de celle-ci.

Pour toute question concernant les données personnelles, le client peut contacter :

shop.contact5489@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur la boutique BrumeSens, notamment les textes, photographies, logos, images et éléments graphiques, ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.

13. Réclamation

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter BrumeSens :

shop.contact5489@gmail.com

BrumeSens s'efforcera de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, les parties chercheront en priorité une solution amiable.

15. Contact

Pour toute demande concernant une commande ou les produits proposés sur la boutique :

BrumeSens

E-mail : shop.contact5489@gmail.com

16. Acceptation